Stellenbeschreibung eines Mitarbeiters im Verkauf
Aufgaben :
Die Bearbeitung und Verwaltung eingehender Kundenaufträge.
Die Terminüberwachung für Kunden- und Lieferantenbestellungen, um eingegangene Lieferverpflichtungen termingerecht erfüllen zu können.
Die EDV-Erfassung der Kundenaufträge und Projektbestellungen an Lieferanten.
Die organisatorische Abwicklung von Lieferanten- und Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit der Materialwirtschaft / Einkauf.
Die Bearbeitung von speziellen Kundenwünschen.
Die Bearbeitung der Kundenanfragen.
Die Stammdatenpflege und -erfassung mittels EDV.
Die Akquirierung von Neukunden.
Die Beobachtung des Wettbewerbsverhaltens.
Die Kundenpflege.
Die Handhabung der allgemeinen Korrespondenz sowie die Archivierung der Ein- und Verkaufskorrespondenz.
Handhabung und Umgang mit zeitgemäßen Kommunikationsmitteln.
Die Übernahme anderer Arbeitsaufgaben in anderen Abteilungen.